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地铁内手机信号设施欠费断电 移动地铁互相推诿

2015-01-21 20:50来源:www.redjun.com

手机截屏

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  □记者王悦生文图

  阅读提示“不但4G信号没了,手机直接无服务了。”昨天,接连有多位读者反映,乘坐郑州地铁1号线时,移动手机用户在地铁内既没法上网发微博、玩微信,也没法接听、拨打电话。

  对此,很多网友吐槽说,郑州地铁,曾号称是在全球首家使用4G无线通信技术的,没想到这才运行1年多,就出现了这样的问题,“一旦在地铁里遇到火灾等紧急情况,想用电话求救,该咋办?”

  [记者探访]移动手机进入地铁“无服务”

  “微博没法玩,电话也打不出去。”昨天,市民曾先生说,他家住在市体育中心附近,每天早上,他都会乘坐地铁,从市体育中心站坐到西三环站,但是最近几天,他发现,在地铁站里,手机不但没法上网,还没法拨打电话了,“像我这样经常从起点站几乎坐到终点站的人,在地铁上,要是连个短信都发不出去,是不是让人感到太无聊了。”

  曾先生说,地铁站内和地铁行驶途中,移动手机用户没信号,已经持续四五天了。

  昨天上午10时许,记者来到郑州地铁1号线民航路站,从地面往地下的地铁站内走,记者手机的网络信号不断“变脸”,先是从“4G”变成“3G”,随后变成了“E”,最后,手机直接显示“无服务”。与记者同时在站内候车的其他市民也议论纷纷,“到底是咋回事啊,地铁里怎么会没信号呢?”

  但是,现场有几位联通手机用户却能在地铁站内接听电话。很多网友调侃,“这难道是要逼着我们换成联通号?”

  [移动公司]1月底前信号恢复正常

  “最近,地铁里的移动手机信号确实不太好,但不知道是啥原因?”郑州地铁1号线民航路站客服中心的一位工作人员告诉记者。

  对此,郑州市轨道交通有限公司运营分公司服务热线的工作人员解释说,郑州地铁运营管辖区域的手机网络服务及所属设备的维护,是由相关的通信运营商负责的,如果市民对手机网络服务品质有疑问,可以咨询相关的通信运营商。

  中国移动10086客服热线一位专门负责处理网络问题的负责人解释说,这个问题已经有很多用户反映过了,目前已上报,引起重视了,会有工作人员处理的。信号何时能恢复?对方称,预计在1月底前。

  市民曾先生说,因为他每天都坐地铁,地铁内没信号,对他影响很大,所以他曾多次问过地铁站内的工作人员,对方解释说,移动手机用户没信号,是移动公司在地铁内安装的通信设备没有交电费,断电了,移动公司认为应该地铁公司交费,而地铁公司说应该由移动公司交费,双方僵持不下,所以导致问题一直没得到解决。

  昨天下午,自称是河南移动公司的一名工作人员给记者回复称,经查询,移动手机用户无信号,确实是因地铁内的信号发射设备停电问题导致的。

(原标题:郑州地铁移动手机没信号 信号设施欠费被断电)

回到首页 编辑:萧梦飞

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